Informations générales

Expédition des commandes

Les commandes sont traitées sous 3 à 8 jours ouvrés. Chaque commande est traitée avec soin, vous recevrez bien emballé votre bijou dans une boîte protégée.  Je privilégie la livraison via Colissimo (le tarif correspond à 5,49€ pour tout envoi en France Métropolitaine). Je vous joindrai à chaque fois par mail le numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'avancée de votre commande jusqu'à destination. ♥

Retour et remboursement

Les retours sont acceptés sous certaines conditions : Votre commande devra être renvoyée sous 15 jours suivant la réception dans la boîte d'origine. Les frais de retours sont à votre charge sauf dans le cas suivant :

Si le bijou vous parvient endommagé, je prendrai en charge les frais de retours ou, vous aurez le choix d'opter pour un bon de réduction d'une valeur de 15% sur votre prochaine commande, au choix. Il faudra m'adresser votre demande par mail avec si possible une photo jointe du bijou abîmé.